Marina amaba ayudar a la gente, pero su trabajo en un call center la estaba drenando. Quería una conexión real, no solo leer guiones. Fue entonces cuando descubrió el rol de Customer Success en startups remotas.
Del Soporte al Éxito del Cliente
Marina se formó en herramientas de gestión de clientes y aplicó a agencias de "Staffing" especializadas en startups. Hoy, trabaja para una empresa de software en Estonia, ayudando a usuarios reales a resolver problemas complejos. "Siento que mi voz importa y mi horario también", afirma Marina desde su furgoneta camper.
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